Boendeinformation

Här hittar du information och svar på vanliga frågor för dig som boende i Brf Soluret.

Organisationsnummer

Org-nr: 769620-1313

För boendefrågor kontakta vår förvaltare hos HSB:

Förvaltare Pippi Bustamante
Tel 010- 442 11 00
Mail: service.stockholm@hsb.se
HSB´s besöksadress: Midgård, Sleipnervägen 115

Parkeringsuthyrning/
Andrahandsuthyrning/
Förrådsuthyrning/
Frågor kring köp- eller sälj av lägenheter m.m.

Kontakta HSB Medlemsservice
Mail: service.stockholm@hsb.se
Tel: 010-442 11 00

HSB har lanserat en ny digital tjänst som hanterar bostadsrättsföreningars parkeringsplatser och förråd.

Syftet med tjänsten är att skapa en effektivare hantering vid fördelning av lediga p-platser, garage och förråd, förbättra tillgängligheten och ge dig en tydligare överblick över din aktuella kösituation. Du kommer enkelt kunna ställa dig i de köer du är behörig att söka i, följa din aktuella kötid, bevaka när intressanta platser blir lediga och anmäla intresse till lediga platser via Mitt HSB.

Fr.o.m den 2020-10-01 flyttas din bostadsrättsförening Soluret över till den digitala tjänsten och du som boende kan ställa dig i kö och göra intresseanmälningar via Mitt HSB.

VAD INNEBÄR DET HÄR FÖR MIG SOM BOENDE?

Står du i kö sedan tidigare i någon av föreningens köer?
Då har ditt ködatum följt med och du kan se det under aktuell kö, det enda du behöver göra är registrera en intresseanmälan till de platser som du är intresserad av att hyra via Mitt HSB. Om platsen/platserna du är intresserad av inte finns lediga just nu kan du prenumerera på platsen för att få en notis om när den blir ledig.

Står du inte i kö sedan tidigare?
Då behöver du själv gå in och anmäla dig till kön via Mitt HSB. Du kan anmäla dig till kön även om du inte är intresserad av en plats i dagsläget för att samla ködagar. För att få en plats gör du en intresseanmälan till de platser som du är intresserad av att hyra via Mitt HSB. Om platsen/platserna du är intresserad av inte finns lediga just nu kan du prenumerera på platsen för att få en notis om när den blir ledig.

HUR FUNGERAR FÖRDELNINGEN AV PLATSER?

Ett ledigt objekt ligger synligt i Mitt HSB under ”mina sidor – min bostad – mina köer” och du kan göra en intresseanmälan för platsen t.om sista ansökningsdatumet har passerat. Platsen tilldelas då den sökande med längst kötid. Avtal upprättas och arkiveras online i Mitt HSB under ”Bostadsavtal”, där du kan se alla dina aktuella hyresavtal.

Har du tilldelats platsen blir du aviserad via registrerad mejladress och Mitt HSB och hyresavierna samaviseras med bostadslägenhetens avgift. Avierna skickas som vanligt till dig via post, autogiro, e-faktura eller Kivra.

Om du har valt att få e-postnotifiering skickas ett mejl till dig när objektet du prenumererar på blir ledigt. Du kan välja om du vill prenumerera på alla objekt eller endast några enstaka. Om du inte väljer att få e-postnotifiering så kan du alltid följa notiserna under senaste händelser. Vid skapandet av ett nytt avtal eller uppsägning av avtalet skickas alltid ett e-postmeddelande till registrerad e-postadress.

Om du vill säga upp ditt hyresavtal för din parkeringsplats eller förråd gör du det enkelt under ”mina sidor – min bostad – bostadsavtal” i Mitt HSB. Är ditt avtal äldre och inte finns upplagt behöver du kontakta Kund-och Medlemsservice för hjälp med uppsägningen.
Beror uppsägningen på en flytt från bostadsrättsföreningen hanterar HSB uppsägningen åt dig i samband med flytten. Avtalet upphör då att gälla sista dagen i avflyttningsmånaden.

Har du några frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på Kund-och Medlemsservice.
Telefon: 010-442 11 00 alternativt via kontaktformuläret på vår hemsida. www.hsb.se/stockholm/kontakt

Felanmälan

PG Hiss och Fastighet som har hand om våra felanmälningar:
Vardagar 07:00-10:00 till Servicecenter, telefonnummer 022-777 00 00 

Övrig tid, vid akuta fel ( t.ex vattenläckage) kontaktar ni jouren
via samma nummer som ovan; 022-777 00 00
Mail: soluret@pghissfastighet.se
Klicka på länken för att komma direkt till: Felanmälan

Stambyte

Klicka på länken för mer information: Medlemsinfo ang stambyte

Vid renovering eller avflyttning

Före renovering eller avflyttning måste en renoveringssyn eller avflyttningssyn bokas via
PG hiss och fastighet. Det är obligatoriskt!

Föreningen står för kostnaden för själva synen,
sedan får den boende stå för eventuella åtgärder som kan tillkomma.

Detta är för att trygga föreningen för renoveringar som kan skada fastigheten, och försaka alla medlemmar stora kostnader.

Kontakta PG hiss och fastighet för bokning:
Vardagar 07:00-16:00 , 022-777 00 00 
Mail: soluret@pghissfastighet.se

Säkerhet

Alla lägenheter ska utrustas med:
– Brandvarnare.
– Diskmaskinsunderlägg, om diskmaskin finns.
– Kyl och frys underlägg.
– Diskbänksinsats, droppskydd.

Klicka här för att komma till en av många återförsäljare av dessa tillbehör.

Försäkring

Föreningen är fullvärdesförsäkrad i Protector.

I försäkringen ingår ett gemensamt bostadsrättstillägg avseende samtliga medlemmars underhållsansvar för lägenheternas inre i händelse av skada, samt styrelseansvarsförsäkring.

Respektive medlem ansvarar för att teckna hemförsäkring i övrigt avseende lösöre och övriga tilläggsförsäkringar enligt egen bedömning.

Skadedjursförsäkring

I föreningens försäkring ingår även en skadedjursförsäkring, den är tecknad hos Nomor- skadedjurskontroll.
Vid skadedjur kontakta i första hand PG hiss och Fastighet så hjälper de er med hur ni går vidare.

Däckförråd

Det är förbjudet att förvara bildäck i lägenhet och lägenhets/källarförråd i denna förening.
Vill du ställa in dina däck i föreningens däckförråd så kontaktar du styrelsen.
Mail: info@brfsoluret.se

Porttelefonen

För att ändra nummer i porttelefonenen, klicka här för instruktioner.
Användarmanual, klicka här.

Nyckelbrickor

Vi har nyckelbrickor för att komma in i porten.
Brickor numrerade 1 och 2 går även till tvättstugan för inpassage och bokning av denna. 

Behöver du brickor till porten, tvättstugan, nycklar till bommen eller till de rum för barnvagnar och cyklar som finns utanför din port, ta med senaste hyres-/avgiftsavin och din legitimation till
Brandbergens Låshörna
, 08-777 11 11, så kan du kvittera ut nycklar där, mot en avgift som du betalar direkt till dem.

Hushållssopor

Hushållssopor kastas i sopskåpen som är placerade utanför respektive gård.
Gröna luckor= Hushållssopor.
Röda luckor = Matavfall (se skyltning)

Grovsoprummet

Grovsoprummet ligger bredvid grovtvättstugan i ett av de röda husen.
Grovsoprummet är öppet för grovsopor, elavfall, ljuskällor och små batterier, onsdagar mellan klockan 18:00 och 20:00 (se skyltning på dörren till grovsoprummet)

Obs! Målarfärg, glas och skrymmande (stora) föremål får inte lämnas i grovsoprummet utan lämnas in på återvinningscentralen i Jordbro.
Skaffa SRV-kortet kostnadsfritt via www.srv-atervinning.se eller ring dem på tel. 0200-26 46 00.

Grovsopor får inte ställas utanför sopskåpen för hushållssopor!

P-service

Parkeringsbolag vid felparkering mm
Tel: 0771-77 11 00

Boende på bottenplanet

Boende på bottenplanet kan få nyttja en del av marken utanför sin balkong, för det krävs att ett nyttjanderättsavtal tecknas med föreningen.
Klicka på länken för att öppna: Nyttjanderättsavtalet

Vid störningsärenden

Störningsjouren Bevakningsassistans
Tel: 08-551 188 80

Bredband

Alla lägenheter är fiberanslutna via Ownit.
Bredband med en hastighet på 250/250 Mbit/sekund ingår och kan uppgraderas för en extra kostnad till 1000/1000 Mbit/sekund.
(se till att du har en router som klarar den hastigheten)

Ownit kan även leverera E-Post, TV och Telefoni via avtalade priser.
Du beställer extratjänster eller snabbare bredband hos Ownit.

Grannsamverkan

Vid pågående inbrott ringer ni: 112
Har du tips kan du mejla grannsamverkansgruppen på:
Mail: vallagrannsamverkan@hotmail.com

Vill du boka tvättstugan eller grovtvätten

Det finns två tvättstugor på respektive gård.
Det finns två tvättmaskiner, en torktumlare och ett torkskåp i vardera tvättstuga.

Grovtvättstugan ligger i ett av de röda husen, bredvid föreningshuset på Vallavägen 87A.
Här finns en stor tvättmaskin och en vanlig tvättmaskin, en torktumlare, ett torkskåp och en mangel.

Trivselregler

Balkonger och uteplatser

  • Visa dina grannar hänsyn genom att inte kasta ut föremål från balkongen. 
  • Det är förbjudet att skräpa ner och kasta ut tex cigarettfimpar och snus från balkongen.
  • Det är inte tillåtet att skaka eller hänga ut tex mattor på balkongräcket. Det finns mattställ på området (nära lekplatsen).
  • Du får inte använda kolgrill eller gasolgrill. Elgrill är tillåtet men tänk på säkerheten.
  • Rök helst inte på balkongerna/uteplatserna då röken kan besvära dina grannar.
  • Rökning är självklart förbjudet; i och utanför porten, i och utanför tvättstugorna, vid lekplatsen och utanför entrén till Valla Livs.
  • Du får inte montera parabolantenner i fasaden och de får inte sticka ut utanför räcket.
  • Du får inte mata fåglar från balkongen eller inom föreningens område, pga att det drar till sig skadedjur som tex råttor.

Din bostad

  • Ska du ha fest, låt dina grannar få veta det i förväg genom t.ex. ett anslag i trapphuset. Då kan du undvika att tillställningen påverkar dina grannar negativt och de får en möjlighet att kontakta dig om de blir störda. Ringer de Störningsjouren och det blir en ”konstaterad störning” så får du som boende betala utryckningen.
  • All renovering ska tillstånd sökas hos styrelsen innan den påbörjas. En renoveringssyn ska bokas hos PG hiss och fastighet innan renoveringen påbörjas. renoveringen bör även aviseras i porten och ska ske dagtid. Ingen bilning eller fräsning får ske på lördag, söndag eller röd dag. För mer information; se https://www.brfsoluret.se/Dokument/Viktig_information/Renoveringar%20Regler.pdf
  • Ska du göra renoveringar gällande vatten och avlopp ska de godkännas av styrelsen. Endast PG Hiss och Fastighet tillåts stänga av vattnet.
  • Vid renovering är det obligatoriskt att boka en renoveringssyn hos PG Hiss och Fastighet.
  • Vid avflytt är det obligatoriskt att boka en avflyttningssyn hos PG Hiss och Fastighet.

Trapphusen

  • Fel i trapphuset ska felanmälas till PG Hiss och Fastighet.
  • Du får inte förvara föremål eller dörrmattor i trapphuset. För cyklar och barnvagnar finns särskilda utrymmen.
  • Tänk på att ljud i trapphuset kan vara störande. Kommer du hem sent så visa hänsyn.
  • Det är förbjudet att ställa ut sopor och annat avfall/skräp i trapphuset.
  • Kontrollera att porten stängs när du går in. Om det är fel på porten så ska du felanmäla det.
  • Släpp inte in obehöriga i trapphusen.
  • Det är inte tillåtet att ställa upp portarna.

Förråden

  • Du får inte förvara vad som helst i ditt förråd. Ätbart, mopeder, däck och bensin får inte förvaras i förrådet. (Det finns ett separat däckförråd)
  • Du får inte placera föremål utanför ditt förråd. Dessa utrymmen är allmän plats och ska inte användas som förvaringsutrymme.
  • Det finns extraförråd att hyra vid intresse.

Tvättstugorna

  • Om du upptäcker ett fel i någon tvättstuga ska du anmäla det till felanmälan. Anmäl även om städmaterial saknas eller inte fungerar.
  • Tvättstugan ska städas efter användning. Om något gått sönder eller fungerat dåligt under din tvättid ska detta felanmälas.

Grovsoprummet

  • Grovsoprummet är öppet för brännbart avfall, elektronikskrot, ljuskällor och små batterier, onsdagar mellan klockan 18:00 och 20:00 (se skyltning på dörren till grovsoprummet)
  • Obs! Målarfärg, glas och skrymmande föremål får inte lämnas i grovsoprummet utan lämnas in på återvinningscentralen i Jordbro. Skaffa SRV-kortet kostnadsfritt via www.srv-atervinning.se eller ring dem på tel. 0200-26 46 00.

Gårdarna

  • Du får inte parkera inne på gårdarna utan bara stå där vid in- och urlastning. 
  • I vändplanen utanför gårdarna får man bara stanna för av- och påstigning. Det gäller parkeringsförbud där.
  • Gårdsplanen utanför föreningshuset är ingen parkering. Respektera detta!
  • Använd papperskorgarna. (Hushållssopor kastas i sophusen, inte i papperskorgarna ute på gården)

Sopkärlen

  • Sopkärlen är endast till för hushållssopor.
  • Matavfall sorteras separat. Kastas i separata kärl.
  • Stäng luckorna ordentligt efter dig.
  • Låt inga sopor stå utanför, då får vi råttor i området!
  • Grovsopor kan slängas i grovsoprummet.
  • Källsortering finns vid Ica Nära på Sleipnervägen och på Tuvvägens infart.